Le glossaire Opquast

Le glossaire Opquast est disponible dans les contenus de la formation certifiante Opquast « Maîtrise de la qualité en projet Web ». Il illustre l’un des besoins fondamentaux de la maîtrise de la qualité en projet web : que tous les acteurs du projet parlent une langue commune.

À ce titre, il propose un ensemble de définitions, utilisées dans le cadre de la préparation à la certification Opquast. En revanche, il ne prétend ni à l’universalité, ni à l’exhaustivité, ni à donner des définitions forcément pertinentes dans votre contexte 😉

Le glossaire Opquast comporte environ 260 définitions. Il est mis à la disposition des stagiaires qui suivent la formation. Nous présentons ici une sélection d’une vingtaine de définitions tirées au hasard.

: Dans un site internationalisé (multilingue), la version équivalente d'une page dans la langue X doit donner la même information dans la langue Y.
: Lien présent dans un site Web et pointant vers une page ou une ressource (image, fichier, etc.) présent sur un autre site, par opposition aux liens internes pointant vers une page du site.
: Attribut HTML qui permet d'associer un libellé textuel à un élément. Il est restitué dans les navigateurs graphiques sous la forme d'un tooltip. La plupart des éléments HTML supportent l'attribut title, mais il est essentiellement pertinent sur un petit nombre d'entre eux : liens, champs et boutons, abréviations abbr.
: Page affichée à la suite, en particulier, d'une erreur serveur 403 ou 404, avec un contenu et une présentation adaptés pour parer les risques que l'utilisateur soit dérouté ou bloqué dans sa navigation sur le site.
: Dans la démarche Opquast, la phase "développement" du processus de conception d'un site ou d'un service Web est celle qui réunit les étapes d'intégration et de développement, après la phase initiale de conception et avant la phase rédactionnelle.
: Le moteur de rendu (rendering engine) est le composant logiciel au cœur des navigateurs, qui produit l'affichage ou plus généralement le rendu final d'une page Web à partir de son code source.
: Démarche visant à réduire les nuisances sur l’environnement provoquées dans le domaine des équipements informatiques aux différents stades de leur fabrication, de leur utilisation (consommation d’énergie) et de leur fin de vie (gestion/récupération des déchets, pollution, épuisement des ressources non renouvelables).
: Lien entrant, hyperlien pointant vers une page web depuis un site tiers. Le nombre et la qualité des backlinks est un des facteurs pris en compte lors du classement des sites par les moteurs de recherche externes.
: Un agrégateur Web ou agrégateur de contenus est un logiciel ou une fonctionnalité serveur qui exploite des flux RSS pour récupérer, exploiter ou restituer des informations publiées sous forme de fil de syndication par des sites Web.
: Les CNQ (Coûts de Non-Qualité) sont des coûts généralement invisibles, correspondant aux pertes dues à une mauvaise qualité du site ou du service.
: Le ROI (retour sur investissement) est un indicateur qui mesure le rapport (gain ou perte de l'investissement - coût de l'investissement).
: Les CGU (Conditions générales d'utilisation) ou CLUF (Contrat de licence d'utilisateur final) sont des documents contractuels régissant les modalités d’interaction entre un service et ses utilisateurs.
: Élaboration de l'aspect final et complet d’une page web (couleurs, typographie, effets visuels, etc.) qui servira de base à l’intégration HTML.
: Propriétaire du projet ou commanditaire des travaux (État, collectivités, entreprises publiques, maître d’ouvrage privé) qui exécute la passation des marchés et qui confie la réalisation du projet à un maître d’œuvre : la maîtrise d'ouvrage (le client) fait appel à la maîtrise d'œuvre (le prestataire).
: Première section du code HTML d’une page, balisée avec <head>. L’en-tête contient en particulier le titre de page qui s’affiche dans les onglets et les signets du navigateur, ainsi que les balises associant des styles CSS et des fichiers JavaScript à la page, et différentes métadonnées. La seconde section principale de la page, qui suit le head, est le body.
: Un attribut HTML est une instruction associée à une balise HTML, fournissant une information supplémentaire sur la manière dont cette balise doit être interprétée. Par exemple, l'attribut autocomplete d'une balise <form> de formulaire permet d'indiquer que ce formulaire peut être rempli automatiquement par le navigateur.
: Gestion de composants d'une page Web (mise en forme CSS, JavaScript) qui ne les inclue pas dans la source HTML de celle-ci, mais qui les place dans des fichiers externes (feuille de style, fichier JavaScript) appelés par la page. L'externalisation d'une feuille de style CSS ou d'un fichier de script permet en particulier de ne les télécharger qu'une seule fois au cours de la visite de plusieurs pages du même site.
: Voir jeu de cadres et iframe.
: Logiciel d'aide technique permettant d’adapter le rendu d’une page web aux besoins d’utilisateurs handicapés visuels. Outre l’agrandissement des contenus textuels et graphiques au-delà de ce que permet usuellement un navigateur web, une loupe logicielle peut notamment en adapter les couleurs ou être associée à un rendu par synthèse vocale. Une loupe très fréquemment utilisée : Zoomtext.
: Modèle en 5 lettres (Visibilité, Perception, Technique, Contenus, Services) proposé en 2001 par Elie Sloïm et Eric Gateau pour décrire les exigences des utilisateurs de sites Web et plus largement de services en ligne.

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