Le glossaire Opquast

Le glossaire Opquast est disponible dans les contenus de la formation certifiante Opquast « Maîtrise de la qualité en projet Web ». Il illustre l’un des besoins fondamentaux de la maîtrise de la qualité en projet web : que tous les acteurs du projet parlent une langue commune.

À ce titre, il propose un ensemble de définitions, utilisées dans le cadre de la préparation à la certification Opquast. En revanche, il ne prétend ni à l’universalité, ni à l’exhaustivité, ni à donner des définitions forcément pertinentes dans votre contexte 😉

Le glossaire Opquast comporte environ 260 définitions. Il est mis à la disposition des stagiaires qui suivent la formation. Nous présentons ici une sélection d’une vingtaine de définitions tirées au hasard.

Référentiel établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu (agréé par un État ou issu d’un traité international). Il fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques décrivant des activités et/ou leurs résultats. Son rôle est de garantir un niveau d’ordre optimal dans un contexte donné.

Contenu fourni comme alternative aux ressources non textuelles (images, boutons graphiques...) et qui sera utilisé par le navigateur ou l’aide technique quand ces ressources ne peuvent pas être restituées, afin de reproduire l’information apportée par celles-ci. Selon les ressources et les choix techniques, l’alternative est en particulier :

Le contenu de l’attribut alt de l’image, d’une zone d’image réactive (image map) ou du bouton input type="image" ou leur équivalent en Aria
Le contenu placé entre les balises des éléments object ou canvas
Le contenu masqué à l'affichage associé à un pictogramme typographique, une image ou un contenu généré
Le contenu des éléments title ou desc d’un élément SVG (ou leur équivalent en Aria)

Icône associée à un nom de domaine ou de sous-domaine, exploitée par le navigateur pour l’identification du site dans des contextes tels que les onglets, les signets ou favoris, l’historique de navigation, etc.

Format de données textuelles générique, permettant de représenter des données structurées (en paires nom-valeur, en listes, en tableaux, etc.) avec une syntaxe réduite issue du langage JavaScript. Les documents JSON sont en particulier utilisés pour les échanges de données dans les sites web recourant à Ajax.

Les Directives d'accessibilité des contenus Web (WCAG) étant un ensemble de critères abstraits, indépendants des technologies (HTML, CSS SVG, etc.), leur mise en œuvre nécessite le plus souvent une méthode d'application : celle-ci traduit chaque critère WCAG en différents critères opérationnels spécifiques, et/ou en tests d'évaluation de conformité, de type technique, éditorial, graphique, etc. Les méthodes d'application d'accessibilité ont également un rôle clé dans la certification de conformité des sites publics (et parfois privés) selon la démarche d'accessibilité du Web propre à chaque Etat. Quelques exemples de méthodes d'application : La section 508 (USA), le RGAA (France)...

Représentation graphique de données : diagrammes, camemberts, courbes...

Machine ou dispositif exploitant l’accès au réseau Internet directement ou via un périphérique de type smartphone. L’interaction avec un objet connecté pose a priori des questions de qualité du service et des éventuels contenus qui sont assimilables à celles de la qualité web. À l’heure où ces lignes sont écrites, c’est une question ouverte, sans doute majeure.

Échange d’informations, entre le client et le serveur via HTTP, qui permet de déterminer quel contenu répond aux contraintes exprimées par l’utilisateur dans le paramétrage de son navigateur.

Dans la démarche Opquast, la phase "développement" du processus de conception d'un site ou d'un service Web est celle qui réunit les étapes d'intégration et de développement, après la phase initiale de conception et avant la phase rédactionnelle.

Appelé aussi bulle d'aide. Information affichée en surimpression de la page, le plus souvent lors du survol d’un contenu. La forme native des bulles d’aide en HTML est le rendu de l’attribut title des éléments a, abbr, acronym, input, etc. Des bulles d’aide plus évoluées peuvent être obtenues en recourant à JavaScript. L’un des écueils fréquents, dans tous les cas, est la possibilité d’y accéder uniquement par le clavier.

Ensemble de données numériques d’origine publique ou privée, diffusées de manière structurée selon une méthodologie et une licence ouvertes garantissant leur libre accès et leur réutilisation par tous, sans restriction technique, juridique ni financière. Il peut s’agir par exemple de données concernant le transport, la cartographie, les statistiques, la géographie, la sociologie, l’environnement ou encore le juridique.

Le ROI (retour sur investissement) est un indicateur qui mesure le rapport (gain ou perte de l'investissement - coût de l'investissement).

Démarche visant à réduire les nuisances sur l’environnement provoquées dans le domaine des équipements informatiques aux différents stades de leur fabrication, de leur utilisation (consommation d’énergie) et de leur fin de vie (gestion/récupération des déchets, pollution, épuisement des ressources non renouvelables).

Dans la démarche Opquast, la phase « rédactionnel » du processus de conception d’un site ou d’un service Web est celle qui concerne essentiellement les contenus finaux, à l'issue des phases de conception et de développement.

La technique d'un site ou d'un service en ligne, dans le cadre du modèle VPTCS de la qualité Web, désigne tout ce qui relève de son fonctionnement : code, performances d'affichage, sécurité, etc.

Logiciel libre de serveur web.

Voir Unicode.

Format d’image numérique permettant de générer une version compressée d’une image fixe, sans transparence. La compression peut être avec ou sans perte d’information par rapport à l’image initiale.

L'effet de pixellisation d'une image se produit lorsque celle-ci est agrandie au point où les points qui la composent deviennent visibles, rendant le contenu plus difficile à identifier. Cet effet est problématique dans le cas d'images-texte mais fait partie des techniques de traitement d'images pour en réduire le poids.

HTML (HyperText Markup Language, ou "langage de balises pour l'hypertexte" est le langage de base permettant de créer des pages Web. La source HTML d'une page Web utilise des balises pour structurer son contenu textuel et ses formulaires, y associer des styles CSS et des fonctionnalités interactives (via JavaScript), y inclure des images, des contenus multimédia, etc. Après avoir connu plusieurs versions successives depuis sa création en 1992 par Tim Berners-Lee jusqu'au HTML5, le HTML continue à évoluer aujourd'hui de manière continue sous le nom de HTML Living Standard.

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