Le glossaire Opquast Un vocabulaire commun pour les professionnels du web

Le glossaire Opquast est disponible dans les contenus de la formation certifiante Opquast « Maîtrise de la qualité en projet Web ». Il illustre l’un des besoins fondamentaux de la maîtrise de la qualité en projet web : que tous les acteurs du projet parlent une langue commune.

À ce titre, il propose un ensemble de définitions, utilisées dans le cadre de la préparation à la certification Opquast. En revanche, il ne prétend ni à l’universalité, ni à l’exhaustivité, ni à donner des définitions forcément pertinentes dans votre contexte 😉

Le glossaire Opquast comporte environ 260 définitions. Il est mis à la disposition des stagiaires qui suivent la formation. Nous présentons ici une sélection d’une vingtaine de définitions tirées au hasard.

Ensemble de pages Web ou de contenus dont l'accès nécessite une authentification et est réservé à un ou plusieurs utilisateurs.
Dans un formulaire Web, une information contextuelle peut venir compléter l'étiquette d'un champ : précision sur la saisie (sensible à la casse, format spécifique attendu, limite de nombre de caractères, etc.), message d'erreur après soumission d'une saisie erronée, exemple aidant à la correction, etc.
Un attribut HTML est une instruction associée à une balise HTML, fournissant une information supplémentaire sur la manière dont cette balise doit être interprétée. Par exemple, l'attribut autocomplete d'une balise <form> de formulaire permet d'indiquer que ce formulaire peut être rempli automatiquement par le navigateur.
Résultat du rendu final d’une page web, non pas dans l’ordre visible à l’écran, mais dans l’ordre réel où les contenus qui la composent se trouvent dans son code source. C’est ce contenu linéarisé qui constitue le contenu « réel » de la page et qui est exploité lors des rendus non graphiques (synthèses vocales), ou bien lorsque la mise en forme CSS n’est pas entièrement prise en compte, ou par des outils comme les robots d’indexation. L'utilisation de certaines propriétés CSS de positionnement ou le recours à des tableaux de mise en page peut entraîner des incohérences entre l'ordre du contenu à l'écran et l'ordre du contenu linéarisé. Les risques concernent principalement la compréhension du contenu et la navigation au clavier.
Un site ou un service en ligne peuvent être, par la nature de leur contenus, destinés ou réservés à une catégorie particulière d'utilisateurs, pour des raisons légales ou autres. Par exemple, certains contenus tels que les sites pornographiques sont généralement réservés à un public majeur. De même, une boutique en ligne de tabac est réservée à des utilisateurs ayant le droit d'effectuer ce type d'achat dans leur pays (ce n'est pas le cas en France).
Répertoire physique sur le serveur directement accessible à partir de l’URL du domaine. On y trouve notamment le fichier robots.txt et souvent le fichier sitemap.xml.
Un serveur Web est un logiciel qui reçoit des requêtes et transmet des ressources à des clients. Par extension, le matériel hébergeant ces logiciels est également appelé serveur.
Document contractuel qui permet au maître d'ouvrage de faire savoir au maître d'œuvre ce qu'il attend de lui lors de la réalisation d'un projet, entraînant des pénalités en cas de non-respect. Il décrit précisément les besoins auxquels le prestataire ou le soumissionnaire doit répondre, et organise la relation entre les différents acteurs tout au long du projet.
Voir lecteur d’écran et loupe d’écran.
Modèle en 5 lettres (Visibilité, Perception, Technique, Contenus, Services) proposé en 2001 par Elie Sloïm et Eric Gateau pour décrire les exigences des utilisateurs de sites Web et plus largement de services en ligne.
Contenu de l’attribut HTML id. Un identifiant est associé à un élément (lien, paragraphe, champ de formulaire, conteneur, image, etc.) de manière unique dans la page. Il permet en particulier d’associer à cet élément précis du contenu un comportement et un rendu en utilisant JavaScript et CSS. Il peut également être nécessaire pour le rendu correct de cet élément par des aides techniques d’accessibilité (lecteur d’écran).
Logiciel qui accède aux contenus et ressources d'un site et parcourt ceux-ci, afin d'en indexer les contenus, par exemple pour permettre à un moteur de recherche (interne ou externe type Google ou DuckDuckGo) de les référencer.
Mise en page fluide reposant en particulier sur le recours aux media queries, à une grille fluide et au redimensionnement des images. Cette approche permet au navigateur de fournir un rendu adapté selon la taille de l’écran et sa résolution, tout en adressant le même code à tous les navigateurs et sur toutes les plates-formes (OS).
Représentation graphique de données : diagrammes, camemberts, courbes...
Les services d'un site ou d'un service en ligne, dans le cadre du modèle VPTCS de la qualité Web, désignent, en complément des contenus, tous les services qui peuvent y être associés, pendant et après la visite : livraison, service après-vente, etc.
Représentation graphique (esquisses, wireframes, mockups, etc.) des différentes zones et des fonctionnalités d'une sélection de pages du site, sans considération de style. La maquette fonctionnelle la plus aboutie est un prototype.
Activité de conception à ne pas réduire uniquement au design graphique qui n'est qu'une composante du design. On trouve, entre autre, dans les activités de design, le design fonctionnel, le design de service, le design graphique, l'UX (design d'expérience utilisateur), l'UI (design d'interface utilisateur) etc.
Propriétaire du projet ou commanditaire des travaux (État, collectivités, entreprises publiques, maître d’ouvrage privé) qui exécute la passation des marchés et qui confie la réalisation du projet à un maître d’œuvre : la maîtrise d'ouvrage (le client) fait appel à la maîtrise d'œuvre (le prestataire).
Métier consistant à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d’une société ou d’une marque.
Une image lien, dans une page Web, est un lien dont le seul contenu entre les balises <a> et </a> est une image HTML <img>. Le point clé concernant les images liens est ici leur alternative textuelle, qui doit permettre à l'utilisateur n'ayant pas accès à l'image (dans un lecteur d'écran par exemple), de connaître la nature et la cible du lien. Ceci a également un impact essentiel en matière de référencement.