Formation Référent Formateur Qualité Web (3 jours + certification Opquast)

Formation inter-entreprise exclusive dédiée aux professionnels du Web pour apprendre les fondamentaux du management, de l’audit, de la gestion de parc de sites et de la pédagogie qualité Web. Cette formation intégre le passage ou le renouvellement de la certification Opquast « Maîtrise de la qualité en projet Web ».

Formation inter-entreprise exclusive

3 jours de formation
Audit de vos sites
Passage de la certification Opquast

 

Public de la formation

La formation est ouverte aux professionnels qui participent a des projets web et qui ont de connaissances sur le fonctionnement du web. Il ne s’agit pas d’une formation technique, mais d’une formation dédiée à des managers ou futurs gestionnaires de parcs de sites.

Les profils plus habituels qui souhaitent s’inscrire à la formation Référent Qualité Web sont:

  • Chef de projet, manager équipe web
  • Technico-commerciaux
  • Responsable numérique / digital / TIC
  • Responsable Internet / intranet
  • Graphiste, intégrateur
  • Rédacteur web, community managers
  • Formateur et expert qualité & accessibilité

Afin de pouvoir de pouvoir adapter la formation aux maximum aux demandes et problématiques des candidats, la formation est limité à 12 personnes par session.

Objectifs de la formation

A la fin de cette formation, le candidat est capable de :

  • Maîtriser les référentiels qualité Web Opquast
  • Auditer des sites avec des méthodes et outils variés
  • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques qualité Web
  • Piloter la qualité d’un site ou d’un parc de sites
  • Animer une démarche qualité Web
  • Valoriser et vendre la qualité produite
  • Sensibiliser et former à la maîtrise de la qualité Web

Programme de la formation

Jour 1 : Qualité Web et bonnes pratiques

  • 9h00 Intervenant, tour de table et déroulement 
9h30  Atelier qualité des sites Web
  •  

  • 9h45 Exigences utilisateurs – modèle Qualité
  • 10h30 Pause
  • 10h45 Atelier : du générique à l’objectif
  • 12h30 Fin de la matinée
  • 14h00 Analyse des critères et conclusions
  • 14h30 Atelier rédaction de critères
  • 15h00 Bonnes pratiques Qualité
  • 15h30 Pause
  • 15h45 Métiers transverses et spécialités
  • 16h15 Atelier contextes utilisateurs
  • 16h45 Certification Opquast
  • 17h30 Les enjeux
  • 
18h00 Fin

Jour 2 : Audit et amélioration
 de sites

  • 9h00 Revue journée 1
9h15 Panorama des méthodes d’évaluation
  • 10h00 Méthodes et outils de l’auditeur
  • 10h30 Pause
  • 10h45 Atelier : audit qualité Web et déploiement des bonnes pratiques
  • 12h30 Pause-déjeuner
  • 14h00 Suite de l’audit
  • 15h15 Pause
  • 15h30 Suite de l’audit
  • 16h00 Suivi de production (du cahier des charges à la mise en production)
  • 16h30 Atelier : Priorisation et arbitrages
  • 18h00 Fin de la deuxième journée

Jour 3 : Référent formateur qualité web

  • 9h00 Revue journée 1 et 2
  • 9h30 Gestion des risques, industrialisation et amélioration continue
  • 10h15 Pilotage de parc
  • 10h30 Pause
  • 10h45 Atelier indicateurs qualité
  • 11h15 Atelier Coûts de non-qualité enjeux économiques
  • 11h45 Pédagogie qualité Web : préparation des présentations
  • 12h30 pause-déjeuner
  • 14h00 Jeu de rôle : Présentations 
par les stagiaires
  • 14h45 Écosystème Opquast
  • 15h15 Pause
  • 15h30 Test rapide des acquis
  • 16h00 Évaluation de la formation et feedback
  • 16h30 Fin de la formation

Pré-requis

  • Connaissance du fonctionnement du Web
  • Participation à des projets Web
  • Pas de pré-requis d’expertise technique

Accessibilité

  • Prise en compte de l’accessibilité au bâti pour les lieux de formation et de restauration
  • Amélioration continue des supports de formation en ligne (sous-titrage, compatibilité, aides techniques…)
  • Prise en compte de vos besoins spécifiques

Individualisation

  • Un recueil des attentes, complété d’un tour de salle, nous permettent d’adapter le parcours des stagiaires.
  • Le site à auditer et l’activité pédagogique à présenter sont choisis par le stagiaire avec l’aide des formateurs.
  • La satisfaction des attentes des stagiaires et l’atteinte des objectifs pédagogiques est vérifiée en fin de formation

Certification Opquast

  • Obligatoire en cas de CPF/OPCO.
  • Durée indicative : 14h.
  • Passage de l’examen (1h30)

En cas de financement par OPCO ou CPF la formation doit être effectuée entièrement dans les délais prévus (1 mois après la phase présentielle. Dans le cas contraire celle-ci sera facturée dans sa totalité au demandeur.

Retrouvez le programme et les informations pratiques sur la page dédiée à la certification.

Méthodes pédagogiques et informations pratiques

  • Alternance de théorie et d’exercices pratiques.
  • Ateliers de recherche de bonnes pratiques
  • Evaluation de sites, présentation d’exemples
  • Mise en situation, jeux de rôles
  • Test des acquis en fin de formation présentielle
  • Examen de certification en fin de parcours

Le lieu de la formation vous sera précisé au moins un mois avant la date de la formation. Les salles sont équipées d’un ordinateur pour chaque stagiaire.
Des collations et rafraîchissements sont offerts lors des pauses. Le passage de l’examen Opquast certified est inclus dans le programme de cette formation, il permet aux stagiaires de se jauger et de tester leurs compétences sur la qualité Web.

 

Livrables

  • Support de formation (format PDF)

Évaluation de l’action de formation

L’appréciation des résultats sera effectuée à travers la mise en œuvre d’une procédure d’évaluation permettant de mesurer l’efficacité de la formation et de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances dont la maîtrise constituait l’objectif initial de l’action.

De plus, un questionnaire à chaud permettra d’évaluer la satisfaction des participants en fin de formation.

Formateurs : Élie Sloïm et Laurent Denis

  • Élie Sloïm (Fondateur et directeur du projet Opquast)
  • Laurent Denis (expert technique)

Tarif

  • 2490€ H.T.
  • Prise en charge possible au CPF
  • Organisme inscrit au data-dock
  • Tarif réduit pour les équipes des partenaires Opquast

Témoignages

Voici quelques témoignages recueillis à l’issue des dernières sessions :

Le programme complet permet de bâtir un socle de connaissances tangibles et englobant le vaste concept qu’est la Qualité Web. Quel que soit le métier ou le niveau de compétence dans le domaine du web, cette formation s’avérera forcément utile pour contribuer à améliorer l’expérience utilisateur.

Formation « vivante », maîtrisée, utile, bienveillante. Le rythme est bon. Elle permet de bien intégrer et organiser les connaissances, d’y voir plus clair, d’envisager les mises en œuvre.

De grandes qualités : de nombreux et précieux retours d’expérience, des ateliers qui font bien cogiter, de l’interactivité entre élèves et la très haute disponibilité des formateurs, du pragmatisme et de la méthodologie. Le tout en humour et en décontraction lesquels favorisent une mise en condition idéale pour l’apprentissage.

Très pédagogique, elle me sera extrêmement utile pour la suite. Je suis ravie d’avoir pu faire cette formation et je la conseille vivement à tous les professionnels du secteur.
Très satisfaite.

Je sors de la formation avec une méthodologie et des éléments concrets.
Je vais rapidement pouvoir passer à la mise en œuvre.

Accessible et enrichissante pour tous types de profils web, même les « non productifs », de par son approche qualité, pas que web.

Très bien construit, très dense et très enrichissant.

Formation totalement indispensable pour tout pro du web souhaitant monter en compétence. En m’intéressant au sujet de la qualité web et de l’accessibilité, j’ai ouvert la porte sur un nouvel univers où Elie Sloim et Laurent Denis m’ont servi de guides dans l’efficacité, la passion du travail bien fait, mais aussi dans la bienveillance. Il ne me reste qu’à remonter mes manches pour mettre tout cela en pratique, car il y a beaucoup à faire !

Rassurante, gratifiante quant à mon niveau personnel et trans-disciplinaire. Tout ce qui a été abordé était très intéressant et formateur.