N°54 : Risques et assurance Lettre Opquast du 30 novembre 2018

Édito : risques et assurance

Dans certains secteurs de l’industrie, l’assurance qualité est un sujet normal, déployé, balisé. Pourtant, ce n’est pas encore vraiment le cas dans l’industrie du Web. Cette carence est-t-elle spécifique au secteur informatique ? Certainement pas. Dans un secteur comme le jeu vidéo, les départements QA sont pléthoriques. Il est inimaginable de sortir un jeu vidéo sans que celui-ci ait été testé et retesté. Un jeu qui sort avec des bugs, c’est grave : posez donc la question à ceux qui imprimaient des millions de jeux sur CD sans possibilité d’envoyer des correctifs.
Dans le Web c’est différent, les défauts de nos sites sont acceptables et nos utilisateurs sont indulgents. L’assurance qualité n’est qu’une option. Si notre secteur ne manifeste pas le besoin d’assurances, c’est peut-être parce que les risques sont encore jugés comme mineurs. Mais cette année, il s’est passé quelque chose. Le RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018. Cette date restera peut-être comme un déclencheur. Le secteur est en train de se rendre compte que la gestion des données personnelles présente des risques majeurs. Mais ce n’est pas tout. Il est également en train de prendre conscience que d’autres sujets induisent eux aussi des risques très importants. Ces sujets à risques sont au nombre de quatre : données personnelles, accessibilité, sécurité et écoconception.
Tous ces sujets sont importants, sérieux et de plus en plus perçus comme tels. Ils vont imposer des actions coordonnées. C’est le rôle des référents qualité web de s’occuper de coordonner ces démarches. C’est peut-être aussi le début de l’assurance qualité Web.

Elie Sloïm (@elieSL)


Actualités

Privacy by design

SI vous êtes à Limoges le 11 décembre, l’Aliptic organise une conférence privacy by design, sur la préservation des données personnelles en conception. Laurent Denis d’Opquast et M4dz de Alwaysdata donnent également une formation sur deux jours à cette occasion.
Privacy by design à Limoges en décembre.

Bilan de l’Opquast day, chez Clever Age

L’opquast day, c’était le mercredi 28 novembre. Nous n’avons pas eu le temps de produire le compte-rendu. Qu’à cela ne tienne, Clever Age a publié le sien, et il est d’excellente facture.
Opquast day, 6e édition.

Nouvelle formation Opquast

Certains d’entre vous ont manifesté leur besoin de suivre une journée de formation présentielle avant de se lancer dans la préparation en ligne à la certification Opquast. C’est maintenant le cas, avec ce nouveau programme de formation inter ou intra-entreprise.
Nouvelle formation : sensibilisation et maîtrise de la qualité Web.

Formation Référent formateur qualité Web : Paris, décembre 2018

Il ne reste que quelques places pour notre prochaine session de formation Référent formateur qualité Web qui aura lieu les 12, 13 et 14 décembre à Paris. Un livre Qualité Web et le passage de la certification Opquast sont offerts à chaque participant. Téléchargez le programme de la formation (PDF, 426 Ko). À vous de jouer.

Promotion : – 20%

Vous avez jusqu’à fin décembre pour profiter de la réduction de 20% sur la formation certifiante « Maîtrise de la qualité en projet Web« , valable pour toute commande passée avant le 31 décembre 2018. Saisissez simplement le code de réduction OQSFIN18.

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Le coin des vieux de la veille

Tester votre site automatiquement

L’outil measure permet d’obtenir des scores automatiques sur la performance, l’accessibilité, le SEO et le respect de bonnes pratiques. L’outil marche bien, il donne des conseils pertinents et il fonctionne de concert avec l’outil Lighthouse. Attention, ça ne remplace pas un examen manuel.
Measure.

Tester votre site avec plusieurs outils

SI vous voulez des outils, vous allez être servis. Cette page permet de tester son site dans de très nombreux outils pour de très nombreuses thématiques. Tout est automatique, l’audit manuel, c’est vous 😉
Site Check.

Comment utiliser le format WebP

Le format WebP existe depuis fort longtemps, nous en avons parlé plusieurs fois ici même, mais il semble maintenant suffisamment mûr pour commencer à être utilisé sur le Web, non sans précautions et solutions de secours. Voici un petit guide.
Why and how to use WebP images today.

Optimiser vos images

Voici un superbe outil pour optimiser la taille et la qualité de vos images et photos. Vous pouvez tester différents formats, travailler sur la taille, le rendu, la qualité de l’image tout en surveillant le poids. L’interface est simple et intuitive, c’est du beau travail.
Squoosh.

Check-list performance

La check-list du mois est dédiée à la performance, elle compte 18 points à passer en revue, qui sont plutôt des grandes recommandations.
Addy Osmani’s 18-Point Web Performance Checklist.

RGPD, un bilan

Voici un article très détaillé sur le bilan après 6 mois de mise en œuvre du RGPD. Le moins que l’on puisse dire est que le bilan est mitigé. Un nombre considérable de personnes donnent leur consentement de manière automatique, les autres se prennent des fenêtres
RGPD, 6 mois plus tard, tout ça pour ça..

RGPD, le ver est dans le fruit

Récemment la CNIL a mis en demeure une entreprise du domaine de la publicité en ligne. Robin Berjon s’est rendu compte que la décision en question pouvait avoir un impact majeur sur toute l’industrie adtech. Pour faire simple, la décision de la CNIL implique qu’il est illégal de se transmettre le consentement des utilisateurs dans des contrats entre sous-traitants du secteur. À surveiller de très près, donc car les conséquences peuvent être considérables (au plus grand profit des utilisateurs).
Recently, the @CNIL issued a decision regarding the GDPR compliance….

Produit d’entretien

J’ai répondu à quelques questions posées par Alexandra martin, alias Alexandra Martin. Voici le résultat de cet échange.
Interview Elie Sloïm.

Persona non grata

Cet article vous recommande de tuer vos persona. Bon, en théorie, les persona sont imaginaires et donc, vous pouvez les tuer, c’est pas grave. Si vous utilisez des personnes réelles comme persona, ne les tuez pas. Ne prenez pas tout au premier degré, comme ça.
Kill your personas.

Évidemment

C’est une de nos bonnes pratiques (une parmi 226) et chaque semaine, des professionnels du web redécouvrent qu’effectivement, un icone avec un texte, ça marche mieux.
The best icon is a text label.

Évidemment (2)

Ouvrir des liens dans des nouvelles fenêtres n’est pas une mauvaise pratique en soi. Dans certains cas, c’est même très utile – dans un tunnel d’achat, pour ouvrir les conditions générales de vente, par exemple. En revanche, c’est une pratique qui demande quelques précautions. Avec cet article vous comprendrez bien pourquoi.
Beware Opening Links in new windows.

Voir les utilisateurs

Ce beau projet géré par Braillenet montre des vidéos d’utilisateurs en train de manipuler différents composants d’interface. C’est très instructif. Avis aux écoles, montrez donc ça à vos étudiants
AccessUse.

Recouvrement SEO et accessibilité

Voici une listes de points qui permettent de faire avancer de concert l’accessibilité et l’optimisation pour les moteurs de recherche. Un article qui pourra vous êtes utile quand vous vous heurtez à des murs sur l’un ou l’autre de ces deux sujets.
Accessibility and SEO: Where’s the Overlap?

Les lois sur l’accessibilité

Les collègues de chez Tanaguru ont lancé une carte collaborative sur les différentes législations mondiales sur la question de l’accessibilité des sites aux personnes handicapées. Joli projet.
Mappemonde des lois sur l’accessibilité.

Police du Web bonjour

Chrome va commencer à bloquer les pubs sur des sites qui en proposent trop ou de manière trop intrusive.
Google Chrome bloquera toutes les publicités d’un site en cas « d’expérience publicitaire abusive ».

Contrastes

Voici une nouvelle application pour mesurer les contrastes. Avec celle-ci, vous avez environ 200 solutions pour mesurer les contrastes. Il ne reste plus qu’à faire en sorte que les graphistes UI designers soient au courant et les utilisent.
ContrasteApp.

Un petit détail, zéro erreur

Joli petit billet sur les petites actions qui permettent de supprimer les défauts. C’est très intéressant. À mettre en regard de l’édito du mois et de l’article récent sur le désenchantement logiciel
Quality and effort.


Presse


Agenda

La prochaine lettre de la qualité Web sortira fin décembre. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.

A très bientôt,

L’équipe Opquast