Vue d’ensemble

• ● Formation inter-entreprise exclusive dédiée aux professionnels du numérique
• ● Apprendre les fondamentaux du management, de l’audit, de la gestion d’un site ou d’un parc de sites et d’applications
• ● La formation s’adresse aux professionnels chargés de participer à la conception, à la production ou à la maintenance des sites et des parcs de sites et d’applications numériques
• ● Métiers concernés : chefs de projet, managers d’équipe, P.O., P.M., directeurs de projets numériques, consultants, experts techniques (SEO, accessibilité, écoconception, UX, sécurité)

Compétences visées

À la fin de cette formation, le stagiaire sera en mesure de :

• ✓ Établir les objectifs et le périmètre d’une campagne d’évaluation des risques qualité
• ✓ Sélectionner une liste de règles d’assurance qualité pertinente
• ✓ Établir un échantillon d’audit représentatif
• ✓ Auditer un site ou une application
• ✓ Documenter les cas de non-respect de règles
• ✓ Identifier et solutionner les manquements
• ✓ Établir un plan d’assurance qualité

Jour 1 — Fondamentaux du référent assurance qualité numérique

9h00

Introduction et tour de table

9h45

Fondamentaux de l’assurance qualité numérique, modèle VPTCS

10h15

Pause

10h30

Règles, glossaire et certification Opquast

11h00

Enjeux du projet numérique : risques et industrialisation

11h30

Sécurité, accessibilité, écoconception, vie privée, panorama référentiels et exigences

12h30

Pause-déjeuner

14h00

Atelier : coûts de non-qualité et coûts d’obtention de la qualité

14h45

Atelier : indicateurs qualité

15h30

Pause

15h45

Panorama des méthodes d’évaluation

16h15

Enjeux et cadrage d’audit assurance qualité

16h45

Atelier : note de cadrage de mission

18h00

Fin de la première journée

Jour 2 — Audit et suivi de production

9h00

Retour sur la journée 1 : tour de table

10h00

Trousse à outils de l’auditeur

10h30

Pause

10h45

Atelier : audit qualité numérique

12h30

Pause-déjeuner

14h00

Atelier : audit qualité numérique (suite)

15h30

Pause

15h45

Audit qualité numérique (fin)

17h00

Suivi de production (du cahier des charges à la mise en production)

17h30

Fin de la deuxième journée

Jour 3 — Plan d’action, stratégie et communication

9h00

Retour sur la journée 2 : tour de table et enseignements

9h30

Atelier : Priorisation et arbitrages

10h30

Pause

10h45

Atelier : Priorisation et arbitrages (suite)

11h45

Enjeux de l’assurance qualité numérique

12h30

Pause-déjeuner

14h00

Atelier restitution de mission : Jeu de rôles

14h45

Bilan : de la technique au management de la qualité – le rôle du référent assurance qualité numérique

15h15

Pause

15h30

Communication / enjeux de l’écosystème Opquast

16h15

Évaluation de la formation – tour de table

17h00

Fin de la formation

Validation des acquis

Épreuve composée de deux parties :

• ● Évaluation des livrables (plan d’assurance qualité)
• ● Présentation orale en 20 minutes devant le jury, suivie de 10 minutes de questions/réponses. L’épreuve a lieu en ligne.

Approches pédagogiques

• Alternance de théorie et d’exercices pratiques
• Nombre limité de participants (8 maximum)
• Ateliers : structure, production de livrables, présentations
• Mises en situation, jeux de rôles, cas pratiques

Pré-requis

Justifier de compétences et/ou d’une expérience en matière de capacité à mobiliser un référentiel qualité numérique.

Informations pratiques

Durée de la formation

3 jours + examen à distance

Format

Présentiel (recommandé) ou distanciel

Tarif

2 490 € HT

Nombre de participants

8 maximum

Taux d’abandon (2021-2025)

0 %

Taux de réussite (2021-2025)

100 %

Taux de satisfaction moyen (55 stagiaires)

4,7/5

Accessibilité

• Prise en compte de l’accessibilité au bâti des lieux de formation et de restauration
• Amélioration continue des supports de formation en ligne (sous-titrage, compatibilité, aides techniques)
• Prise en compte de vos besoins spécifiques (accès, régime alimentaire, autre)

Financement

Opquast est certifiée Qualiopi sur le périmètre des actions de formation. Vous pouvez demander un financement par votre OPCO (Opérateur de compétences). Le financement est possible pour un ou une salariée, pour toute une équipe et même pour les indépendant·es. Cette formation n’est pas éligible au CPF.