N°125 : Savoir faire faire


Savoir faire faire

Depuis des années, le monde de la formation a basculé dans une approche centrée presque exclusivement sur les compétences. Vous devez avoir un certain nombre de connaissances qui vous permettent de savoir faire des tâches. Celles-ci vous permettent d’exercer un métier, dans des organisations qui en ont besoin.

Jusqu’ici tout va bien, mais l’intelligence artificielle arrive. Comme le tracteur dans l’agriculture, ou la machine-outil dans l’industrie, elle a besoin d’énergie pour fonctionner. Elle détruit des métiers, elle rend beaucoup de savoir-faire obsolètes et bien sûr elle fait émerger d’autres métiers, d’autres savoir-faire. Selon moi, pas autant qu’auparavant, mais c’est un débat éternel entre les tenants de la destruction créatrice et les autres dont je fais partie.

Revenons au secteur numérique : nos métiers évoluent très vite. Ce qui se dessine, c’est que lorsqu’apparaît le besoin d’un outil ou d’une fonctionnalité, nous allons avoir de moins en moins besoin de personnes qui savent véritablement les développer, en produire le code. Nous allons en revanche avoir de plus en plus besoin de personnes qui savent demander des développements à des agents d’intelligence artificielle.

Nous avons donc besoin de personnes qui maîtrisent le vocabulaire et les exigences de qualité des utilisateurs pour formuler des demandes pertinentes. Nous avons besoin de professionnels qui savent évaluer ce que des agents d’IA leur livrent. Autant vous dire que l’approche transversale d’Opquast me semble plus pertinente que jamais.

Aujourd’hui, dans le numérique, nous avons de moins en moins besoin de personnes qui savent faire et de plus en plus besoin de personnes qui savent faire faire.

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Pour réagir ou commenter cet édito, visitez le billet dédié sur le blog Opquast.

Elie Sloïm | Profil Linkedin

Actualités

Bilan et vœux

Chaque année, je vous propose un retour sur l’année passée et un point sur les perspectives pour le projet Opquast. Voici l’édition 2026 de ce billet annuel.

Coup d’œil dans le rétro et bonjour 2026

Un nouveau dirigeant pour Opquast

J’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée de Benjamin Hannache en tant que Directeur Général de la société Opquast. Vous pouvez également retrouver cette annonce sur Linkedin où vous verrez à quel point la nouvelle a été bien accueillie.

Benjamin Hannache devient Directeur Général d’Opquast

Prochain webinaire : normes et standards – 4 février 2026

Vous avez été plus de 300 à vous inscrire à notre précédent webinaire. Le prochain webinaire Opquast sera consacré aux normes standards et réglementations du numérique. Il aura lieu le 4 février 2026. Le webinaire sera animé par moi-même et par Benjamin Hannache, dont je vous parlais plus haut.

Webinaire : Normes, standards et réglementations du numérique – 4 février 2026

Nouveaux tarifs renouvellements

Nous avons décidé de baisser fortement les prix du renouvellement. Nous proposons depuis quelques semaines une offre spéciale avec une remise de 300€ HT, ce qui porte le tarif du renouvellement à 185 euros HT. Cette offre est valable jusqu’au 31 janvier 2026 (oui, c’est demain 🙂). Vous êtes très nombreuses et nombreux à en avoir déjà profité. Pour celles et ceux qui veulent encore attendre ou qui veulent connaître le budget à prévoir pour les futurs renouvellements, nous avons annoncé une baisse des tarifs du renouvellement, avec un nouveau tarif à 205€HT, à partir du 1er février.

Renouvellement : baisse des tarifs

Rejoignez les canaux Mattermost d’Opquast

Nous avons décidé d’ouvrir notre espace de discussion à l’ensemble des personnes intéressées par la qualité et la conformité numérique. Vous pouvez maintenant nous rejoindre même si vous n’êtes pas certifié ou si vous n’avez pas de compte Opquast.

Ouverture des canaux de discussion

Webinaire IA, Qualité et conformité numérique – 18 décembre 2025 – le replay

Notre webinaire du 18 décembre 2025 est maintenant disponible en replay.

Découvrez le programme et inscrivez-vous

Concevoir un plan d’assurance qualité web – Formation – 17, 18 et 19 mars 2026

La prochaine formation de référent qualité numérique aura lieu à Paris les 17, 18 et 19 mars 2026. Pendant 3 jours, nous travaillerons à la production de votre plan d’assurance qualité . Il reste des places et il est encore temps de vous inscrire.

Programme et informations pratiques

Et toujours sur le blog Opquast :

Le coin des vieux de la veille

La CNIL éduque sur les Dark Patterns

Les designs trompeurs sont une vraie plaie dans le secteur numérique. La CNIL publie un outil de sensibilisation et de formation sur ce sujet. La ressource est efficace, éducative et ludique.

Apprenez à repérer les designs trompeurs

Robustesse – Le livre blanc

Nos collègues d’Infogreen Factory publient un livre blanc sur les enjeux de la robustesse, une approche essentielle par les temps qui courent. Ce document nous questionne aussi bien du point de vue du sens global de nos actions, de la stratégie que de ce que la recherche de robustesse implique sur le plan opérationnel. Beau travail.

Voyage vers la robustesse

Architecture de l’information – Treejack

Raphaël Yharrassarry publie un nouvel article sur les tests d’arborescence, ou treejack en anglais. L’idée est de vérifier où les utilisateurs s’attendent à trouver des contenus dans des rubriques. C’est une approche qui me semble très intéressante en complément du tri de carte, ou card sorting.

Treejack, comment tester l’arborescence de son site ?

Hero banner

La hero banner c’est l’accroche majeure de votre site, le contenu de la zone de la page d’accueil que les utilisateurs vont voir en premier. Cet article de Usabilis explique différentes options possibles au moment de concevoir cette zone.

Hero Banner : alternatives et tendances pour un design plus impactant

Benchmark IA et accessibilité

Joe Devon se penche depuis plusieurs années sur l’impact de l’IA sur le monde de l’accessibilité. Il vient de publier les résultats d’un benchmark des différents agents au regard de la production de contenus accessibles et sans suprise, tout est en train de changer, très vite.

The new results of AIMAC, our AI Benchmark

Coût environnemental de l’IA

Cet article parle essentiellement de coût énergétique et pas vraiment de coût environnemental. La seule chose qu’on peut en conclure avec quasi certitude c’est que l’impact énergétique de l’utilisation des IA est considérable. Je vous laisse imaginer ce que cela signifie lorsque l’on ajoute d’autres coûts environnementaux associés à la fabrication des data centers et des matériels, à la consommation de ressources et d’eau ou encore au recyclage.

Le vrai coût environnemental de l’intelligence artificielle enfin dévoilé par la France, et il est monstrueux

Une ligne de conduite plus exigeante

Au vu des possibilités que nous donne l’IA, nous allons vraiment devoir lutter contre la flemme et le moindre effort. Pourquoi écrire cette newsletter quand vous pouvez faire vos listes de liens vous-même ? Pourquoi parler de qualité quand les IA peuvent tout faire ? Écrire ou faire soi-même est déjà un choix. Ce bel article explique ce choix que nous pouvons tous faire à notre niveau de choisir la friction.

Choosing friction

Obligations d’accessibilité

Idéance publie un nouvel outil pour découvrir les normes et standards applicables dans le domaine de l’accessibilité numérique. Dans la prochaine version du livre que nous terminons actuellement, il y aura un chapitre consacré à cette question appliquée à de multiples domaines. En annexe du livre, nous vous proposerons également un répertoire de normes, standards et cadres réglementaires.

Obligally

Outils accessiblité et écoconception

Les consultants et experts de notre partenaire Temesis sont fréquemment amenés à produire des outils dans le cadre de leurs missions. Voici une liste qui concerne l’éconconception et l’accessibilité. Au passage, Temesis a fêté ses 25 ans, il nous ont demandé un petit texte pour cette occasion.

Outils Temesis

Conformité et accessibilité

Certains débats traversent le monde de l’accessibilité depuis plusieurs années. C’est le cas du débat conformité VS accessibilité. Cet article de Lison Fanuel et Frédéric Halna et met bien évidence le rôle essentiel de la notion de conformité et la nécessité de la combiner avec des approches centrées sur les tests utilisateurs. Quand on est pondéré et gourmand il faut toujours demander : fromage et dessert.

N’opposons pas conformité et accessibilité

Checklist accessibilité et Linkedin

Chloé Corfmat nous a concocté une checklist pour faire des publications accessibles sur Linkedin. L’outil est un modèle disponible sur Notion.

Publier des posts accessibles sur LinkedIn : la checklist

Sécurité : toujours plus fort

Des hackers ont mis au point une nouvelle technique pour hacker des comptes Microsoft. Il suffit de convaincre des utilisateurs de copier-coller un lien et paf c’est fini, l’accès complet est donné aux attaquants.

New Microsoft Attack Beats Passwords, 2FA And Passkeys

Newsletters et mails : quelques conseils

BadSender est une société spécialiste du mail et des newsletters. Ils produisent d’excellents contenus sur ce sujet. Ils ont publié récemment un top 10 des recommandations qu’ils font à leurs clients. Vous allez voir, c’est très instructif.

Les 10 recommandations délivrabilité les plus fréquentes de nos missions 2025

Offres d’emploi Opquast

Ces offres d’emploi mentionnent la maîtrise des règles Opquast ou demandent la certification. Pour apparaître dans cette rubrique, intégrez l’assurance qualité web à vos offres d’emploi puis envoyez nous vos offres.

Ils parlent de nous

Agenda

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La prochaine newsletter Opquast sortira fin février 2026. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.

À très bientôt,

L’équipe Opquast