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Gestion des cookies et traceurs

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (langue préférée, paramètres d’affichage, identifiant de session, etc.) ou de suivre votre navigation à des fins statistiques.

Gestion de vos préférences

Conformément à la réglementation (RGPD, Directive ePrivacy), vous avez le contrôle sur les cookies non essentiels déposés par ce site. Un bandeau de consentement apparaît lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou retirer votre consentement en cliquant sur le bouton ci-dessous :

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site ou à la mémorisation de vos préférences d’interface (langue, consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Liste des cookies strictement nécessaires
Nom Finalité Durée Base légale
orejime Mémorisation de vos choix de consentement (accepter/refuser les services). 1 an Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
pll_language Mémorisation de la langue choisie (FR/EN/ES) pour la navigation. 1 an Intérêt légitime (fonctionnalité attendue)
PHPSESSID Identifiant de session technique (maintenir la connexion ou les étapes d’un formulaire). Session (fermeture navigateur) Nécessaire au service

2. Mesure d’audience

2.1 Matomo Analytics

Nous utilisons l’outil Matomo Analytics pour analyser l’utilisation du site et l’améliorer. Cet outil est configuré dans le respect de la vie privée.

Nous demandons votre consentement avant d’activer ce suivi complet. Si vous refusez, aucun cookie de suivi ne sera déposé.

Cookies de mesure d’audience (soumis au consentement)
Nom Finalité Durée
_pk_id.* Reconnaître un visiteur unique lors de ses retours sur le site. 13 mois
_pk_ses.* Suivre la navigation lors d’une session (pages vues). 30 minutes

2.2 Google Analytics via Google Tag Manager

Nous utilisons Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, pour analyser la fréquentation du site et mesurer l’efficacité de nos contenus. Ce suivi est activé uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies.

Si vous refusez, aucun cookie Google ne sera déposé et le script GTM ne sera pas chargé.

Cookies Google Analytics (soumis au consentement)
Nom Finalité Durée
_ga Identifiant unique du visiteur pour distinguer les utilisateurs. 2 ans
_ga_* Maintien de l’état de la session de navigation. 2 ans
_gid Identifiant unique du visiteur pour la session en cours. 24 heures
_gat_* Limitation du nombre de requêtes envoyées à Google Analytics. 1 minute

3. Services Tiers (Chat, Formations, Paiements…)

Certaines fonctionnalités avancées du site s’appuient sur des services tiers (plateforme de paiement, chat de support, lecteurs vidéos) qui déposent des cookies ou utilisent le stockage local.

Cookies de services tiers
Service Finalité Cookies / Stockage
FrontChat (Support) Permet de dialoguer en direct avec nos équipes et suivi de performances des échanges. Stockage local (frontChat:store) et cookies techniques/logs de l’outil (Datadog/Bugsnag). Soumis au consentement.
Stripe (Paiement en ligne) Paiement sécurisé sur les pages d’achat et détection de fraudes bancaires. Cookies techniques sécurisés (ex: __stripe_mid). Exemptés de consentement (strictement nécessaires à la transaction demandée).
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