Au programme : livre, tags et numérique

Aujourd’hui, je vais aborder plusieurs sujets qui concernent les contenus et ressources Opquast. Pour commencer sachez que nous sommes en train de mettre la dernière main à la prochaine édition de notre livre « Qualité et conformité des services numériques«  qui sortira chez Eyrolles dans les prochains mois. Même si énormément de choses ont changé et ont été mises à jour, ce sera la 4e édition du livre. J’en ai parlé pendant les Opquast café, il y aura beaucoup de contenus, c’est une version qui va vraiment apporter beaucoup de nouveautés.

Les règles ont été mises à jour l’an dernier, nous avons eu un peu de travail pour mettre les fiches à jour. Les futures modifications ne sont pas encore en ligne. Nous allons essayer de faire coïncider la sortie du livre et la mise à jour complète des fiches. Les chapitres sont livrés, Amélie Boucher a écrit et livré sa préface, Benjamin Hannache qui co-préface cette version a également produit la sienne.

Reste un problème de taille : les tags des règles Opquast. Et ça tombe bien car nous avons besoin de vous.

Actuellement, nous avons trois familles de tags, tous présents dans notre outil de filtre.

Les 14 rubriques n’ont pas changé et ne changeront pas. Les tags thématiques (accessibilité, écoconception, etc) ne vont pas changer non plus, y compris le tag Basics qui rassemble 65 règles essentielles.

Il reste donc les tags associés aux phases projet. Actuellement, nous avons des tags « conception », « développement » et « éditorial » qui sont censés se rattacher à des phases du projet numérique. Or, à moins d’avoir passé les deux dernières années dans une grotte, l’utilisation de l’IA est en train de mettre un désordre gigantesque dans les phases projets. Nous avions déjà repéré le problème en éliminant au maximum de nos formations en ligne les questions très arbitraires sur ces phases projet.

Mais nous avons une autre proposition à vous faire. Nous avons décidé de supprimer ces tags conception, développement et éditorial et de les remplacer par des tags fonctionnel, technique et contenus.

• Fonctionnel : ce tag désigne les règles qui concernent les aspects fonctionnels du produit numérique, c’est à dire tout ce qui va avoir un impact direct avec les utilisateurs (interface, fonctionnalités).
• Technique : ce tag désigne les règles dont la nature implique une action d’ordre technique, et qui n’ont pas forcément un impact direct avec l’utilisateur final.
• Contenus : ce tag désigne les règles qui concernent les aspects éditoriaux qui concernent les contenus de l’interface et des services associés.

Ces définitions sont imparfaites elles sont amenées à évoluer.

J’ai d’autres surprises dans ma besace. Vous le savez sans doute, nous avons fait évoluer le positionnement du référentiel Opquast de la qualité web vers la qualité numérique. Restait à rendre cette évolution consistante. Benjamin Hannache a produit une liste d’objets numériques. Laurent et moi-même avons passé en revue les règles pour déterminer si elles s’appliquaient ou pas à ce type de plateformes.

Nous avons donc obtenu une première version d’un tableau avec les associations entre règles et types. Le tableau ci-dessous montre les items qui ont plus de 40 règles applicables. Vous le voyez, le référentiel Opquast s’applique bien au delà du site web mais aussi à d’autres outils numériques.

Les services suivants ont entre 2 et 22 règles applicables, autrement dit, dans ces cas là, le référentiel Opquast s’applique peu ou mal.

Maintenant, nous avons besoin de votre avis.
Si vous voulez jouer avec nous et nous remonter vos commentaires, envoyez-nous un message et nous vous donnerons accès à un fichier en ligne où vous pourrez laisser vos commentaires. L’idée est de prendre un peu de temps pour être sûrs de bien affiner les tags, leurs définitions et leurs associations aux règles.