QSE-IP – Pilotage des activités web et numériques
Par Élie Sloïm, le 30 mars 2023.
Résumé Les organisations qui s’approprient le numérique y voient à juste raison de nombreuses opportunités mais découvrent progressivement que le numérique comporte également des risques majeurs, à la fois pour les utilisateurs et pour l’organisation en elle-même. Ces risques majeurs […]
Développeurs backend : deux conférences pour vous
Par Élie Sloïm, le 26 novembre 2021.
Si vous êtes développeur backend, vous pensez peut-être que l’assurance qualité web n’est pas vraiment pour vous. Il y a quelques mois, Martin Supiot m’a contacté pour me proposer de concevoir une conférence en duo sur ce sujet et de […]
Smashing magazine : récit de voyage
Par Élie Sloïm, le 22 septembre 2021.
J’ai le plaisir de vous annoncer la publication de mon premier article dans Smashing Magazine. Il s’intitule « Web Quality Assurance: From User Requirements To Web Risk Management ». C’est le récit d’un voyage de 20 ans qui m’a fait […]
Certification Opquast : quel score, quel niveau, quelle valeur ajoutée ?
Par Élie Sloïm, le 15 avril 2021.
Certains professionnels du web se posent des questions concernant la formation et la certification Opquast. Qu’est-ce que cela va m’apporter ? La certification va-t-elle m’apporter de nouveaux clients ? Un nouvel emploi ? En réalité, cela dépend vraiment du contexte, […]
Coûts de non qualité : pourquoi l’assurance qualité Web est prioritaire
Par Élie Sloïm, le 30 mars 2021.
Assurance qualité Web, où en sommes-nous ? Dans un premier temps, l’assurance qualité, les systèmes de management, les procédures de contrôle et même la formation et l’acquisition de compétences sont vécues comme des pures dépenses, des choix possibles, mais en […]
Podcast sur Opquast : Agnès Haasser sur IFTTD
Par Élie Sloïm, le 3 septembre 2020.
Hier, nous avons eu l'excellente surprise de tomber sur un épisode de podcast entièrement dédié à Opquast. Le podcast s'appelle IFTTD, pour If This Then Dev, et l'invitée de cet épisode est Agnès Haasser.
Thématiques et tags Opquast : évolutions 2020
Par Élie Sloïm, le 28 avril 2020.
Récemment, nous avons publié un changelog avec la liste des bonnes pratiques modifiées, supprimées et ajoutées dans la checklist 2020. Mais ce changelog ne serait pas complet sans une présentation d’une des évolutions majeures de cette version, à savoir les […]
Nouvelle checklist, nouvelle formation en ligne
Par Élie Sloïm, le 17 mars 2020.
Après quatre mois de travail très intenses, j’ai le plaisir de vous annoncer la sortie officielle et conjointe de la nouvelle checklist de bonnes pratiques Opquast et de la formation certifiante en ligne « Maîtrise de la qualité en projet Web ». […]
Opquast reporting et label : fin des services
Par Élie Sloïm, le 19 février 2020.
J’ai le regret (et un peu la joie quand même) de vous annoncer la fermeture fin mars de l’outil d’évaluation en ligne Opquast reporting. Nous allons également suspendre le label Opquast Website que nous n’arrivons plus à animer correctement depuis […]
Exclusion numérique et société « digitalisée », conférence par Véronique Lapierre
Par Élie Sloïm, le 6 décembre 2019.
Véronique Lapierre alias Webetcaetera a donné une conférence intitulée « Exclusion numérique et société « digitalisée », les enjeux pour le design d’interface et de service » à BlendWebMix le 13 novembre 2019. Outre que la présentation cite les bonnes pratiques Opquast parmi les […]
La tirade du VPTCS
Par Élie Sloïm, le 29 octobre 2019.
Le modèle VPTCS (Visibilité – Perception – Technique – Contenus – Services) a bientôt 18 ans. Depuis quelques semaines, il est en train de prendre son envol et peut-être même de quitter le domicile familial. J’en veux pour preuve le […]
VPTCS : page de référence et vidéo ParisWeb
Par Élie Sloïm, le 17 octobre 2019.
Comme prévu Eric Gateau et moi-même avons présenté notre conférence dédiée au modèle VPTCS à ParisWeb. La conférence était intitulée "VPTCS : un modèle transversal pour la qualité de l'expérience utilisateur". Nous l'avons présentée dans l'auditorium de Sup'internet, c'était d'ailleurs la première de la journée. Les retours ont été excellents, et parmi eux, des personnes nous ont demandé si nous avions une page de référence pour présenter le modèle.
Eco-conception Web : préface à la deuxième édition
Par Élie Sloïm, le 14 mai 2019.
La troisième édition du livre de Frédéric Bordage « écoconception web : les 115 bonnes pratiques » vient de sortir. À l’occasion de cette sortie, j’ai demandé à Frédéric l’autorisation de publier ici la préface à la première édition. Je le remercie […]
Chères écoles, parlons compétences
Par Élie Sloïm, le 4 décembre 2017.
Le déploiement de la certification Opquast dans les écoles se poursuit. À ce titre, J’ai très souvent l’occasion de discuter avec des responsables pédagogiques. Je voudrais profiter de ce billet pour rappeler les vrais enjeux de la maîtrise de la […]
Référent qualité Web : un acteur dans le champ du handicap
Par Élie Sloïm, le 25 septembre 2017.
Le Premier ministre a tenu, le 20 septembre à l’Hôtel de Matignon, le premier comité interministériel du handicap (CIH) du quinquennat avec pour thème « Vivre avec un handicap au quotidien ». Un nouveau chantier est donc lancé sur la prise en […]
Placeholder, l’attribut maudit
Par Laurent Denis, le 31 janvier 2017.
Placeholder est un attribut un peu maudit…
Chers producteurs de contenus, voici les bonnes pratiques qui pourraient peut-être conduire vos utilisateurs à désactiver adblock
Par Élie Sloïm, le 21 mars 2016.
Vous vivez de la publicité Web ? De plus en plus d'utilisateurs viennent sur vos sites avec un bloqueur de publicités ? Vous avez des revenus qui baissent en chute libre? Ma première réaction serait quand même de dire que c'est bien fait pour vous parce que vous avez quand même bien déconné :). Plus embêtant, vous continuez. Le problème, c'est qu'entre ceux qui vous critiquent et ceux qui naviguent avec des bloqueurs de pub, vous n'êtes pas en position idéale. Et aucune de ces deux positions n'est très juste envers vous, qui nous produisez des contenus (souvent gratuitement) à longueur de journée. Alors, voilà, puisqu’il faut être constructif, je vais me permettre de vous donner quelques petits conseils.
ROI ou ROO ? La qualité est-elle une option ?
Par Élie Sloïm, le 14 janvier 2016.
Quel est le retour sur investissement d'une démarche qualité ? Question récurrente que je rencontre quotidiennement depuis que je m'occupe de qualité Web. Ma réponse est simple : plutôt que de parler de Retour sur Investissement (ROI),parlons de Retour sur Objectifs (ROO). Vous allez voir, c'est bien plus intéressant et adapté.
Publicité Web : y’a des limites ?
Par Élie Sloïm, le 2 novembre 2015.
La semaine dernière, je donnais une conférence intitulée : alerte rouge sur la qualité du Web chez BlendWebMix, à Lyon. Bien entendu, dans le tour d'horizon que j'ai fait sur les nombreuses dégradations actuelles de l'expérience utilisateur, je ne pouvais pas passer sous silence les problèmes liés à la publicité en ligne. Et ils sont énormes et graves, ces problèmes. Aujourd'hui, je vais vous faire un résumé de la situation, et vous expliquer pourquoi l'adoption massive et rapide de bonnes pratiques qualité est l'une des solutions - mais pas la seule - pour sortir de la situation dans laquelle nous nous trouvons actuellement.
Opquast V3, sur la dernière ligne avant publication
Par Laurent Denis, le 5 octobre 2015.
Après quelques mois de travail collaboratif intense (merci encore à tous les contributeurs de l'atelier !), le référentiel qualité Web Opquast en version 3.0 est à présent presque finalisé. Cette version va être votre bible pour les cinq années à venir, jusqu'en 2020. Si jamais vous aviez des remords, il est donc temps de les exprimer ;-)