Imposteur, ou pas ?

Les métiers du web sont très nombreux et très complexes. Depuis quelques années, des formations se mettent progressivement en place, mais l’immense majorité des personnes qui font du web sont encore des autodidactes. Quand ils ont eu des formations, celles-ci ont tendance à se dévaloriser rapidement.

Effectivement, nos métiers changent tout le temps et sur le terrain, nous rencontrons beaucoup de professionnels qui manquent de repères par rapport à leurs propres compétences. Peu ont une idée objective de leur propre niveau de compétences. Souvent, ils ne savent pas ce qu’ils sont censés savoir. Face à ces difficultés, nous rencontrons beaucoup de professionel•le•s qui nous disent souffrir du symptôme de l’imposteur.

L’un des énormes enjeux du projet Opquast est de fournir un socle durable de pratiques, de culture et de vocabulaire pour le web. Oui, c’est vrai, les technologies changent en permanence, mais regardez plutôt cette liste de 240 règles et essayez de trouver des règles qui n’auraient pas été valables en 2010. Après avoir piloté la production de quatre versions de notre check-list sur presque 20 ans, je peux affirmer que les règles d’assurance qualité web fondées sur l’expérience utilisateur ne changent pratiquement pas. J’observe que les technologies fondamentales du web changent peu et qu’elles se diffusent partout. J’observe également que les fondamentaux du vocabulaire du web évoluent peu et enfin, que les principaux contextes utilisateurs sont relativement stables.

L’objectif de la certification Opquast est de fournir à tous — y compris ceux qui souffrent du fameux et controversé syndrome de l’imposteur — un ensemble de connaissances et de compétences fondamentales pour travailler dans une équipe web. Il s’agit pour le prétendu imposteur d’avoir une idée formelle de ce qu’il doit maîtriser, une mesure objective de ce qu’il maîtrise, une compréhension de ce qu’il ne doit pas obligatoirement maîtriser mais qu’il ne peut pas pour autant ignorer, et pour finir une vision sur les compétences qu’il pourra acquérir ultérieurement.

Nous avons non seulement la certitude mais aussi de nombreux témoignages qui indiquent que c’est nécessaire, utile, bon pour le web, bon pour les humains qui le font et indispensable pour bien travailler ensemble.