N°81 : Qualité, sécurité, environnement, accessibilité
Lettre Opquast du 31 mai 2021
Qualité, sécurité, environnement, accessibilité
Il y a bien longtemps, lorsque j’ai été formé à l’assurance qualité en laboratoire et dans l’industrie, les qualiticiens n’étaient que des qualiticiens. Ils travaillaient sur les procédures qualité, les modes opératoires qualité, le manuel qualité en s’appuyant sur des normes d’assurance qualité, ISO9000, notamment.
Dans le même temps, d’autres normes se développaient sur la sécurité et l’environnement et les entreprises ont bien évidemment dû s’en saisir et les déployer sur le terrain. En l’espace de trente ans, l’industrie s’est rendu compte que chacun des sujets s’appuyait sur des approches, des documents, des outils, des processus, des méthodes des indicateurs similaires. Et l’industrie n’aime pas beaucoup faire plusieurs fois la même chose.
C’est ainsi que sont nées les approches de management intégrées, qui regroupe des pôles transversaux sur plusieurs sujets, la plus classique étant connue sous le nom QSE (Qualité Sécurité Environnement).
Pour le web, ce n’est pas encore le cas. Le délégué à la protection des données est souvent isolé du responsable sécurité, tous deux perdus dans les directions informatiques. Les approches sobriété numérique, écoconception, et accessibilité se fraient progressivement un chemin vers les niveaux de décision stratégiques. Lorsque ces sujets vont se rencontrer, nous aurons des démarches de management intégrées pour le Web. La question n’est pas de savoir si mais quand cela va se passer.
Pour réagir ou commenter cet édito, visitez l’article dédié sur le blog Opquast.
Elie Sloïm @elieSL
Actualités
Certification Opquast : nouvelle version de la plateforme
La formation en ligne « Maîtrise de la qualité en projet Web » est très appréciée, mais nous avions encore tout un tas de petites choses à améliorer. Véronique lLpierre et Laurent Denis assistés de Amélie Boucher s’y sont collés et vous ont préparé une plateforme de formation encore plus claire et confortable.
Certificats en anglais et espagnol
Nous poursuivons notre internationalisation. La plateforme anglaise est en cours d’utilisation par de nombreux anglophones et la plateforme en espagnol arrive bientôt. Pour vous permettre de montrer dès aujourd’hui votre certificat à des recruteurs ou à des partenaires étrangers, nous vous proposons de générer votre certificat en anglais ou espagnol. Cela se fait encore sur demande, mais bientôt ça sera direct depuis votre compte.
Annexe Opquast aux Cahiers des charges, à télécharger gratuitement
Nous avons sélectionné 60 règles essentielles sur les 240 règles de la check-list Opquast, et nous avons rédigé un document que vous pouvez utiliser pour annexer à vos cahiers des charges ou pour les compléter. Il est disponible au téléchargement gratuit sous quatre formats.
Cahiers des charges et appels d’offres : exigences assurance qualité
Formation de formateur officiel Opquast (fin juin 2021)
Pour accompagner le déploiement de la certification Opquast et le développement de l’assurance qualité Web dans les ESN et chez les acheteurs de sites, il va falloir des formateurs. Nous avons décidé de créer une nouvelle formation exclusivement dédiée à la pédagogie de l’assurance qualité Web. Elle dure 4 jours, il y aura 6 stagiaires maximum, la première session aura lieu fin juin et la sélection se fait sur dossier. Vous pouvez utiliser vos droits CPF.
Devenez référent qualité web : 8, 9 et 10 juin (distanciel)
Réservez votre place pour la prochaine session de formation référent qualité web 2021. Cette formation est une étape indispensable pour suivre la formation de formateurs Opquast. Le passage de la certification Opquast est inclus et vous pouvez mobiliser vos droits CPF pour la financer. Le tarif a été modifié pour tenir compte du contexte distanciel.
Téléchargez le programme et le coupon d’inscription (PDF, 535 Ko)
Le coin des vieux de la veille
Le site du mois, à l’aise
Anne-Sophie Tranchet est en train de devenir l’une des toutes meilleures spécialistes de l’accessibilité et du designe inclusif en France. Elle vient de publier un superbe site sur ces sujets et que ce soit du point de vue du fond et de la forme, ce n’est pas tous les jours que sortent de telles ressources en français. C’est beau, riche et utilisable, bravo.
Voir le mot de passe ? Simple, au premier abord
L’équipe chargée des sites publics au Royaume-Uni revient sur son blog sur le cas d’une fonctionnalité relativement simple permettre aux utilisateurs de voir leur mot de passe. Cette petite fonctionnalité s’avère beaucoup plus complexe à mettre en place dès lors qu’il faut se préoccuper de sécurité et d’accessibilité. Le billet revient sur les contraintes et sur les choix effectués.
Simple things are complicated: making a show password option
Tout sur les mots de passe
Ce n’est pas une ressource très récente (2018), mais si vous cherchez à savoir ce qu’il faut faire et ne pas faire au sujet des mots de passe, le centre national UK sur la cyber sécurité propose un ensemble d’informations incomparables.
RSS : on a fait le tour
10 ans à lâcher une technologie pour s’apercevoir qu’en fait elle était géniale. Voilà ce qui est en train de se passer avec la syndication. Côté Opquast, même si je l’utilise trop peu je suis un fan absolu de cette technologie et j’ai beaucoup insisté pour qu’on conserve au moins une règle sur la syndication dans la check-list 2020. Et bien vous savez quoi, nous n’en avons gardé qu’une – règle n°235 : Les fils de syndication sont détectables par les agents utilisateurs – et c’était la bonne (l’auteur s’enfuit dans un grand rire sardonique).
Chrome testing RSS-powered ‘Follow’ button et Undead again, google brings back RSS
Tant d’idées reçues sur l’accessibilité
Hervé dit Chob toujours lui revient sur tout ce que vous risquez d’entendre et entendez peut-être déjà comme idées reçues sur l’accessibilité. Il fait également référence à l’assurance qualité web à travers les coûts de non qualité. Un bon article pour affûter vos arguments.
Un point sur la sécurité des transactions
Il y a une autre règle qui es passée dans le référentiel Opquast 2020, c’est celle sur le mécanisme concernant la double validation des opérations sécurisées (règle n° 210 – Le site propose au moins deux mécanismes pour valider une opération sécurisée.). Et ça tombe bien cela devient une obligation suite à une directive européenne. Cela concerne évidemment les banques et leurs fameux minitels mais également les e-commerçants.
Guide achats numériques responsable
L’État français est en train de passer à la vitesse supérieure sur le numérique responsable. Le guide qu’il vient de publier en version bêta en est un bon exemple. Si vous y mettez ce que vous avez déjà sur l’accessibilité et l’annexe opquast que nous venons de publier (voir nos actualités), vous commencez à avoir de quoi muscler vos cahiers des charges et appels d’offres non ?
(https://ecoresponsable.numerique.gouv.fr/posts/guide-achats-numerique-responsable-version-beta/)Guide pratique pour des achats numériques responsables en version bêta
Dark Pattern de notation
Dans cette vidéo, vous verrez comment des concepteurs d’application bien vicieux peuvent vous obliger à leur affecter une note supérieure à 4. À ce niveau là, ce n’est même plus un dark pattern, c’est un Sauron Pattern, un evil pattern.
Ils parlent de nous
- Globalis publie un retour d’expérience sur deux certifications intéressantes (aussi) pour des profils commerciaux : Opquast et AWS
- Podcast sur ’innovation (et le modèle VPTCS) avec Elie Sloïm
- La qualité Web c’est un travail d’équipeInterview de Claire Pommereau du Ministère de la transition écologique
- Opquast c’est fondamental Par Jean-François Detout, Skema
Agenda
- Référent qualité web 8, 9 et 10 juin 2021 en distanciel. Le passage de la certification Opquast est inclus et vous pouvez mobiliser vos droits CPF. Le prix de la formation a été baissé pour tenir compte du distanciel. Téléchargez le programme et le coupon d’inscription (PDF, 535 Ko).
- Formateur assurance qualité web: première édition les 22, 23, 24 et 30 juin en distanciel.
- Le 1er juillet à 11h30, Webinaire assurance qualité Weba> dans le cadre du programme d’actions SPN autour de la sobriété et responsabilité numérique
Pour vous tenir au courant de notre actualité, suivez le blog.
La prochaine lettre de la qualité web sortira fin juin. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.
À très bientôt,