Assurance Qualité Web : Le livre est paru

Après deux ans d’efforts, le grand jour est arrivé : la troisième édition du livre Assurance qualité web paraît aujourd’hui, 2 décembre 2021. Il est disponible dans toutes les bonnes librairies. Voici une revue de projet, en direct des coulisses de la parution.

De la qualité web à l’assurance qualité web

En apparence, c’est une petite évolution, mais sur le fond c’est un changement majeur : le livre s’appelle maintenant assurance qualité web, car il pose les bases d’un métier, d’une activité de management, d’un ensemble de compétences que les professionnels du web doivent maîtriser.
Parler de la qualité d’un site est à la portée de tout le monde, du producteur aux utilisateurs. En revanche, être en mesure de s’appuyer sur des éléments vérifiables, de se doter d’un ensemble de modèles, d’outils opérationnels, de méthodes, de techniques et maîtriser le vocabulaire de tous les acteurs d’un projet… cela suppose une toute approche, documentée.
Ce livre présente l’état des lieux de l’assurance qualité web. Il comble un trou considérable entre les approches QA (Quality Assurance) informatiques et la prise en compte des différentes approches plutôt centrées sur les impacts utilisateur (accessibilité web, UX, écoconception web, sécurité web, données personnelles…). Si l’assurance qualité web doit se développer dans les entreprises — et je ne vois pas vraiment en quoi notre secteur serait différent de tous les autres secteurs industriels où l’assurance qualité s’est d’ores et déjà développée — ce livre sera, je l’espère, l’un des piliers de cette avancée.

Des nouveaux contenus

• Pour commencer, nous accueillons deux nouvelles préfaces, l’une de Matt May, Directeur du design inclusif d’Adobe, qui a réussi à apprivoiser l’assurance qualité web, et une nouvelle version de la préface d’Amélie Boucher, qui touche une de fois plus au cœur de la question.
• Cet été, j’ai senti que ce livre avait besoin d’une mise en perspective. J’ai donc rédigé un avant-propos beaucoup plus complet que ce qui existait préalablement. J’y parle d’assurance qualité web, de transformation numérique, de bonnes pratiques et de règles, de maturité du secteur, bref, de tout ce que je crois utile pour comprendre ce qu’est ce livre et ce à quoi il sert [Note du co-auteur : si vous ne lisez que ça, lisez déjà ça — Laurent Denis].
• Du côté des chapitres, nous avons un chapitre entier dédié au modèle VPTCS et beaucoup de nouveaux contenus.
  Nous vous proposons un chapitre complet dédié aux composantes et métiers reliés à l’assurance qualité web (SEO, accessibilité, UX, écoconception web, sécurité, données personnelles, e-commerce etc.)
• Nous avons écrit un chapitre spécial dédié aux compétences assurance qualité web (maîtrise de la qualité en projet web, référent assurance qualité web, formateur assurance qualité web).
• Nous avons supprimé de nombreux contenus dans la boîte à outils de l’édition précédente. Les check-lists spécialisées ne sont plus reprises, le différentiel avec WCAG n’a plus lieu d’être. En revanche, vous trouverez toujours le glossaire, l’index et une bibliographie, tous actualisés récemment.
• Le livre rassemble bien évidemment toutes les fiches dédiées aux 240 règles. Nombre d’entre elles sont accompagnées d’illustrations récentes.

Nous avions prévu que cette édition serait plus légère que la précédente… Nous avons enlevé beaucoup de contenus mais nous avions également beaucoup de contenus à ajouter. Finalement, cette version 3 comporte à peu près le même nombre de pages que la précédente. Comme ses auteurs, le livre n’a pas vraiment grossi, mais il n’a pas non plus vraiment maigri. Comme ses auteurs, quoi.

Un nouveau design

Contrairement aux précédentes versions qui ont été conçues par Opquast, le projet a cette fois-ci été mené par Eyrolles. Notre éditeur nous a proposé une nouvelle mise en page, proposée par Florian Hue, et de notre côté nous avons demandé à pouvoir mettre notre patte sur le graphisme de la couverture. Qui de plus pertinent que Francis Chouquet pour mettre une patte artistique et typographique originale ? Le maître mot était tout le même la sobriété, car c’est un livre qui va rester quelques années sur les tables de chevet, inutile de vous proposer un truc que vous aurez envie de cacher. Pour avoir passé un bon moment à lire le bouquin depuis que je l’ai reçu, c’est un bel objet et je le trouve vraiment assez facile à lire.

Un projet « sportif »

Du point de vue des contenus, c’est un projet monumental, qui a commencé par la mise à jour de la check-list la documentation de toutes les fiches en trois langues, la mise à jour de la formation, du vocabulaire accompagné de dizaines de conférences, de structurations, de réunions, d’échanges.

Vous n’êtes pas sans savoir qu’il y a des pénuries de papier un peu partout. La finalisation du livre a été épique ; à quelques heures près il sortait quelques mois plus tard. Bravo à ceux qui ont contribué à cette sortie avant Noël.<:p>

Remerciements

Certaines personnes ont joué un rôle majeur. Comme Muriel de Dona pour la première édition, Véronique Lapierre a joué un rôle essentiel pour celle-ci. Je dois une fois de plus remercier mon comparse et co-auteur Laurent Denis. Je veux aussi remercier les personnes qui ont collaboré aux ateliers, toute l’équipe Opquast, tout l’écosystème de partenaires, et bien évidemment Alexandre Habian, Sophie Hincelin et les équipes de Eyrolles qui ont fait un travail incroyable. Mais vraiment. Si vous avez joué un rôle pour Opquast, vous êtes en principe cité dans les remerciements en début de livre, si je vous ai malencontreusement oublié, je vous prie de m’en excuser.

Où acheter le livre

Chez votre libraire indépendant, directement auprès de l’éditeur Eyrolles, ou encore chez Cultura, la FNAC, Chapitre, Amazon…

Si vous voulez en acheter une quantité importante pour vos collaborateurs, appelez-nous directement.